Stendhapp srl – Startup Innovativa a Vocazione Sociale (“Stendhapp”, “la Società“) offre un servizio online gratuito che fornisce agli utenti (“utenti“, “utente“) consigli per scoprire il patrimonio artistico e culturale e molto altro.  Fornisce inoltre agli operatori del settore (“fornitori”, “fornitore”) la possibilità di fornire informazioni dettagliate su luoghi ed eventi rappresentati sull’applicazione. I componenti per dispositivi mobili e le relative applicazioni (app) e il sito web (insieme indicati come “Sito/Siti“) sono di proprietà di e gestiti da Stendhapp srl.

Accedendo al Sito e utilizzando i servizi della Società, l’utente dichiara di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy e le modalità di raccolta e trattamento dei dati qui descritte.

Ultimo aggiornamento dell’Informativa sulla privacy: 17 ottobre 2024. Stendhapp si riserva il diritto di modificare periodicamente l’Informativa sulla privacy, si consiglia pertanto di prenderne regolarmente visione per essere al corrente degli aggiornamenti.

Informazioni generali

La presente Informativa sulla privacy descrive in dettaglio le prassi e le politiche applicate dalla Società al trattamento dei dati personali degli utenti.

Stendhapp è consapevole del fatto che fornire le proprie informazioni online comporta un elevato livello di fiducia da parte degli utenti. A tale fiducia Stendhapp riserva la massima serietà e attribuisce la massima priorità alla sicurezza e riservatezza dei dati personali forniti dagli utenti attraverso l’uso del Sito o dei servizi.

Il trattamento dei dati personali degli utenti potrà includere qualunque tipo di operazione, tra cui raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione.

I dati personali degli utenti saranno trattati in forma prevalentemente automatizzata ma anche cartacea, con logiche strettamente correlate alle relative finalità, mediante i data base, le piattaforme elettroniche gestite da Stendhapp o da terzi nominati all’uopo responsabili del trattamento esterni e/o sistemi informatici integrati di Stendhapp e dei predetti terzi e/o siti web e/o le app di titolarità o in uso a Stendhapp. 

INDICE

1. Raccolta e trattamento dei dati personali
2. Condivisione di informazioni da parte dell’utente
3. Tempi di conservazione dei dati personali
4. Diritti dell’utente
5. Tutela dei dati personali
6. Informazioni relative ai minori
7. Modifiche alla Informativa sulla privacy
8. Segnalazioni agli utenti
9. Contatti

1. Raccolta e trattamento dei dati personali

Per dati personali si intende qualsiasi informazione che consenta l’identificazione di una persona. Non sono inclusi i dati da cui l’identità sia stata rimossa o altrimenti resi anonimi (“dati anonimi”).

Nel corso dell’attività, la Società raccoglie ed elabora dati personali in diversi modi: per identificazione diretta perché forniti direttamente dall’utente sulla app e sul sito, ed indiretta attraverso la registrazione del comportamento dell’utente sulla app, sul sito e sui social collegati, ad esempio con l’uso di cookie sul sito web e sulla web app. 

I dati personali degli utenti vengono cifrati e conservati in un server cloud MongoDB Atlas, localizzato in Europa, di proprietà di MongoDB Limited che, nella propria policy, garantisce la riservatezza e la sicurezza dei dati dei clienti provvedendo, tra l’altro, a mantenere misure di protezione di natura organizzativa, tecnica e fisica volte a: 

• tutelare la sicurezza e l’integrità dei dati dei clienti mentre si trovano all’interno dei propri sistemi 

e 

• proteggere i dati dei clienti da accesso, uso, alterazione o divulgazione accidentali o non autorizzati all’interno dei propri sistemi

Stendhapp conserva le informazioni nel cloud MongoDB Atlas  in qualità di Responsabile del trattamento: gli utenti possono disattivare la raccolta e l’utilizzo di tali informazioni facendone richiesta a: servizioclienti@stendhapp.com.

I dati personali raccolti possono includere, in via esemplificativa ma non esaustiva: nome, cognome, indirizzo email, città e stato di residenza, numero di telefono, risposte a sondaggi, log di spostamento e altre informazioni che l’utente fornisce sui Siti, l’indirizzo IP e il software del browser web. Di seguito si dettagliano i tipi di dati trattati suddivisi per fonti e/o attività:

1.1. Registrazione ai servizi dell’app e visualizzazione di eventi e luoghi

Al momento della registrazione alla app vengono richiesti alcuni dati, alcuni dei quali indispensabili per poter utilizzare l’applicazione. I dati indispensabili sono: un indirizzo email valido, nome, cognome, fascia di età di appartenenza e una password “forte” che viene immediatamente criptata tramite MD5 e non è mai visibile sui nostri sistemi. La schermata di registrazione richiede anche altre informazioni facoltative come: nazione e città di residenza, genere, che vengono raccolte a fini statistici o per creare segmenti di pubblico: l’utente è libero di fornire od omettere tali informazioni. 

Quando si utilizza l’applicazione, la Società raccoglie e tratta le informazioni sulla posizione dell’utente, se quest’ultimo ha configurato nelle impostazioni del proprio dispositivo l’autorizzazione per la condivisione dei propri dati di geolocalizzazione. I dati sulla posizione consentono, tra le altre cose, di mostrare all’utente le informazioni sulle bellezze e gli eventi nelle vicinanze durante i suoi spostamenti.
Qualora l’utente abbia selezionato delle preferenze sulle tipologie di luoghi da visualizzare sulla mappa, l’applicazione ne terrà conto nel mostrare all’utente luoghi ed eventi.
È possibile modificare le preferenze e le impostazioni sulla privacy in qualsiasi momento e disattivare quindi la condivisione delle informazioni con l’applicazione. La disattivazione della geolocalizzazione influisce su diverse funzionalità importanti dell’applicazione e limita l’erogazione del servizio.

L’applicazione inoltre raccoglie automaticamente alcune informazioni dal computer o dal dispositivo utilizzato per visitare Stendhapp. Ad esempio, i dati della sessione, tra cui l’indirizzo IP, il software di navigazione utilizzato e il sito di provenienza. 

1.2 Messaggi email

Al fine di aiutare gli utenti a scoprire la bellezza dei territori intorno a loro, Stendhapp può inviare tramite posta elettronica, comunicazioni contenenti informazioni su luoghi ed eventi, selezionati in base alle preferenze indicate sull’applicazione, o offerte di partecipazione a sondaggi per il miglioramento del servizio offerto.  Ad esempio, se l’utente ha selezionato la musica come preferenza, potrebbe ricevere un messaggio email su un concerto che si terrà nelle vicinanze. La Società ritiene che tali messaggi email offrano informazioni utili ai propri utenti, tuttavia è sempre possibile evitare di ricevere questi messaggi email inviando un messaggio a servizioclienti@stendhapp.com come specificato in calce alla mail stessa.

Vengono altresì comunicate tramite posta elettronica, informazioni di servizio ed istruzioni sull’uso tecnico della web app e dell’app mobile, informazioni su eventuali aggiornamenti e patch, messaggi amministrativi o richieste di chiarimenti relativi all’account o alle  segnalazioni di luoghi e/o eventi o di accessibilità dallo stesso effettuate, nonché qualsiasi novità che apporti una modifica o un’aggiunta alle funzionalità della web app e della app mobile. Non è possibile annullare la ricezione di tali comunicazioni di servizio.

Gli utenti riceveranno i messaggi di marketing dalla Società solo nel caso in cui abbiano espressamente fornito il loro consenso. L’utente può comunque in qualsiasi momento negare il proprio consenso alla ricezione delle comunicazioni di marketing, inviando una mail a servizioclienti@stendhapp.com oppure modificando le impostazioni del proprio profilo sull’applicazione.

1.3 Profilazione utenti da aggregazione di dati per segmenti

Stendhapp raccoglie automaticamente alcuni dati sull’attività svolta sulla app, ad esempio la frequenza di utilizzo, i contenuti visualizzati, i luoghi visitati, le ricerche effettuate e le preferenze espresse nei moduli di feedback; qualora l’utente si sia registrata/o a Stendhapp attraverso un social media, potremmo raccogliere dati di comportamento dalle sue pagine social (es. likes, condivisioni e amici), in linea con le autorizzazioni fornite dall’utente al social media stesso; inoltre Stendhapp registra automaticamente informazioni sulle interazioni con le proprie pagine social. Tutte queste categorie di dati vengono utilizzate per meglio comprendere gli interessi e le preferenze culturali degli utenti, per personalizzare ulteriormente la loro esperienza attraverso la proposta di itinerari personalizzati  e per creare segmenti di pubblico (suddividendo gli utenti in gruppi basati su criteri legati alla frequenza e alle preferenze nell’utilizzo dell’app, a dati demografici e, eventualmente, a dati di comportamento sui social media). Per esempio, potrebbe essere creato automaticamente un segmento di utenti che abbiano in comune le preferenze per musica e enogastronomia, che abbiano un profilo Facebook, che vivano nel Sud Italia e che utilizzino la nostra app in media una volta alla settimana. Sulla base di queste informazioni e, eventualmente, delle preferenze espresse dall’utente attraverso i moduli di feedback, un algoritmo proprietario potrà proporre, ove possibile, percorsi culturali su misura volti ad incontrare meglio le preferenze di ciascun utente. 

I dati statistici anonimi corrispondenti ai segmenti aggregati potranno essere condivisi con fornitori interessati a raggiungere tale segmento di pubblico. In nessun caso Stendhapp cederà i dati relativi ai profili dei singoli utenti a società terze, ad eccezione dei casi specificati nella presente Informativa e tale cessione non sarà mai effettuata a titolo oneroso. 

1.4 Feedback da campagne social

Stendhapp potrebbe registrare dati sulle interazioni che ha con i propri utenti e follower sulle proprie pagine social al fine di condurre delle analisi e di creare dei segmenti di pubblico (v. paragrafo precedente) per pianificare campagne di comunicazione mirate.

1.5 Utenti sito web – raccolta cookie

La Società raccoglie informazioni attraverso cookie e altre tecnologie analoghe (ad esempio web beacon).

I cookie sono righe di testo che fungono da marcatori informatici inviati da un server (in questo caso, quello del Sito) al dispositivo dell’utente (generalmente al browser Internet) nel momento in cui questi accede ad una data pagina di un sito web; i cookie, che possono essere impostati anche da siti web diversi da quelli che l’utente sta visitando (“cookie delle terze parti”), sono memorizzati automaticamente dal browser dell’utente e ritrasmessi al server che li ha generati ogni volta che l’utente accede alla stessa pagina Internet. In tal modo, ad esempio, i cookie facilitano l’accesso ad alcune pagine per migliorare la navigazione dell’utente (ovvero permettono la memorizzazione di pagine visitate e di altre informazioni specifiche, come ad esempio pagine consultate più frequentemente, errori di connessione, ecc.), oppure consentono attività di profilazione. Pertanto, per un utilizzo agevolato e completo del Sito, è opportuno, al primo accesso al Sito, esprimere le preferenze relative al rilascio dei cookie.

La configurazione dei cookie, impostata al primo accesso al Sito, potrà essere modificata successivamente in ogni momento durante la navigazione, disabilitando o cancellando (di volta in volta o una volta per tutte) le varie tipologie di cookie (“Statistici” – “Preferenze” – “Marketing”). Non è possibile disattivare i cookie “Necessari” in quanto il sito non potrebbe funzionare correttamente come spiegato in seguito. 

Dichiarazione per i cookie presente sul sito: 

• Cookie necessari: Sono necessari per consentire la navigazione sul sito web e l’utilizzo totale delle sue funzionalità. In particolare, abilitano funzioni senza le quali non sarebbe possibile utilizzare appieno il sito web, dal momento che la loro presenza abilita le funzioni di base come la navigazione della pagina e l’accesso alle aree protette del sito web. Non è possibile disattivare questo tipo di cookie.
• Cookie preferenze: I cookie per le Preferenze consentono al sito web di ricordare le scelte operate dall’utente (ad esempio la lingua o l’area geografica) e riproporle ai successivi accessi in modo da fornire servizi migliori e personalizzati (ad esempio, possono essere utilizzati per proporre contenuti simili a quelli già richiesti in precedenza).
• Cookie statistici: I cookie Statistici vengono utilizzati per monitorare le performance del  sito web, per esempio per conoscere il numero di pagine visitate o il numero di utenti che hanno visualizzato una determinata sezione. L’analisi di questi cookie genera dati statistici anonimi e aggregati senza riferimento alcuno all’identità dei navigatori del presente sito web. Sono utili anche per valutare eventuali modifiche e miglioramenti da apportare al sito web stesso. Il Sito utilizza anche Google Analytics 4, come provider di cookie statistici, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. 

• Cookie di marketing: i cookie di marketing sono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari ed erogare servizi in linea con le preferenze manifestate dall’utente. In particolare, sono utilizzati per offrire pubblicità a servizi potenzialmente vicini agli interessi dell’utente, nonché per la creazione di singoli profili, a seconda delle preferenze e scelte di consumo rilevate durante la navigazione sul sito web o attraverso il confronto delle attività effettuate dall’utente attraverso il suo browser. Essi sono ad esempio utilizzati per limitare le somministrazioni di una data pubblicità, oppure per misurare l’efficacia di una campagna dalla frequenza di visualizzazione della relativa pubblicità. In nessun caso i cookie permettono a terzi di inviare direttamente comunicazioni di marketing all’utente.
• Cookie relativi alla web app: anche la webapp si avvale di cookie Tecnici per la procedura di registrazione e di cookie di tipo Preferenze, Statistici e di Marketing

• Descrizione delle modalità di consenso all’installazione dei cookie: al primo accesso sul sito www.stendhapp.com e/o sulla web app www.app.stendhapp.com viene mostrato un banner tramite il quale l’utente potrà esprimere le sue preferenze.  All’interno del banner è presente l’informativa breve ed il link all’informativa estesa con le caratteristiche delle diverse categorie di cookie in modo che l’utente possa decidere quali dei cookie autorizzare. L’utente potrà  in qualsiasi momento modificare le proprie preferenze riguardanti i cookie.

• Cookie relativi alle app native (android e ios): anche le app native si avvalgono di cookie, esclusivamente per quanto riguarda la procedura di autenticazione. Si tratta di cookie tecnici che vengono criptati, necessari a riconoscere l’utente. L’informativa rispetto a tali cookie viene fornita attraverso la conferma di iscrizione al momento dell’invio dei propri dati. Non è possibile disattivare i cookie di autenticazione.

Per ulteriori informazioni sui cookie in generale, su come visualizzare i cookie installati sul proprio dispositivo e come gestirli ed eliminarli, si rimanda a siti come www.allaboutcookies.org e www.youronlinechoices.com/it/

1.6 Form “contattaci” disponibile sul sito web

Stendhapp risponderà alle richieste pervenute attraverso il modulo “contattaci” presente sul nostro sito web. L’utente può comunque in qualsiasi momento negare il proprio consenso alla ricezione di comunicazioni da Stendhapp, inviando una mail a servizioclienti@stendhapp.com come riportato in calce ai messaggi email.

1.7 Difesa dei nostri legittimi interessi

La Società raccoglie e potrebbe cedere a terzi dati personali degli utenti nei seguenti casi a tutela dei propri legittimi interessi:

• Ragioni di sicurezza: al fine di proteggere il Sito, l’app, la web app e gli altri utenti da usi impropri o da attacchi informatici. Per esempio a scopo di indagine, prevenzione o azione rispetto ad attività illecite o potenzialmente illecite, al fine di proteggere e difendere i diritti, la proprietà tangibili e intangibili o la sicurezza di Stendhapp, dei suoi clienti o di altri, in conformità col Contratto di Servizio con l’utente.
• Difesa legale: a scopo di conformità a citazioni in giudizio, sentenze di tribunale o altri procedimenti legali legittimi e applicabili; al fine di stabilire o esercitare i propri diritti; al fine di difendersi in caso di dispute; per altri scopi richiesti dalla legge. In tali casi, la Società si riserva il diritto di sollevare o rinunciare a qualsiasi obiezione legale o diritto.
• Modifiche dell’assetto societario: in connessione a transazioni commerciali, ad esempio cessioni, fusioni, consolidamenti, vendite di beni o nell’eventualità di fallimento o ammissione ad altre procedure concorsuali. 

In sintesi la Società raccoglie e potrebbe cedere a terzi dati personali in caso di necessità per tutelare i legittimi interessi della Società (o di terze parti): gli interessi e i diritti fondamentali dell’utente non prevalgono su tali interessi.

La Società inoltre si riserva di condividere informazioni aggregate o anonime con terzi, tra cui inserzionisti o investitori. Ad esempio, Stendhapp potrebbe comunicare agli inserzionisti il numero di visite ricevute dai Siti o le destinazioni visitate. Tali informazioni non contengono alcun dato personale e vengono utilizzate per sviluppare contenuti e servizi di interesse per gli utenti.

2. Condivisione di informazioni da parte dell’utente

Se l’utente sceglie di creare un profilo su Stendhapp, le informazioni del profilo non saranno visualizzabili dagli altri utenti attraverso l’applicazione ma solo dal personale Stendhapp e da terze parti da noi incaricate.

Stendhapp non condivide gli indirizzi email con altri utenti né li rende pubblici con altri mezzi. Se invece l’utente decide di mettere a disposizione dei contenuti da lui generati, i testi e le foto verranno pubblicati su Stendhapp a vantaggio di tutti gli utenti della piattaforma e verrà visualizzato il nome dell’utente che li ha forniti, oppure uno pseudonimo scelto dall’utente stesso. Nel mettere a disposizione i contenuti, l’utente ne cede automaticamente tutti i diritti d’uso a Stendhapp.

Inoltre, se l’utente sceglie di condividere un’immagine di un luogo visitato grazie a Stendhapp, la stessa sarà visibile solo sui social media dell’utente secondo le sue impostazioni specifiche e non dagli altri utenti di Stendhapp. Tali immagini saranno consultabili all’interno del profilo utente dall’utente stesso, dal personale della Società e da terze parti da noi incaricate.

2.1 Condivisione di informazioni con terze parti

Sul Sito e sull’app tutti i prodotti e i servizi offerti da terze parti – tra cui, in via esemplificativa, fornitori di attività, gestori o proprietari di musei, teatri, eventi, guide turistiche, consorzi ed attività che offrono servizi negli ambiti artistico-culturali e enogastronomici oggetto dell’applicazione – sono indicati con la loro denominazione e con il loro sito web. Le informazioni condivise dall’utente con tali terze parti vengono trattate in conformità alle normative sulla privacy di tali parti. Stendhapp non controlla i siti web di tali terze parti, si consiglia pertanto di prendere visione delle normative sulla privacy pubblicate su tali siti al fine di comprenderne le procedure di raccolta, trattamento e divulgazione dei dati personali.  

3. Tempi di conservazione dei dati personali

Stendhapp si impegna a mantenere i dati personali dell’utente aggiornati e completi.  Cancelleremo i dati personali quando il loro trattamento non sarà più necessario o permesso. I dati forniti dall’utente in conformità con la presente Informativa saranno mantenuti per il periodo massimo di due anni dall’ultimo utilizzo da parte dell’utente, eccetto che nei seguenti casi:

1. nel caso in cui esistano previsioni di legge che richiedano la conservazione dei dati personali per un periodo più lungo o più breve;
2. i dati personali conferiti per rispondere a specifiche richieste dell’utente saranno conservati per un periodo massimo di 10 anni;
3. i dati personali utilizzati per rispondere ad una richiesta di accesso ai propri dati da parte dell’utente saranno conservati per un periodo di 5 anni dalla data in cui l’accesso è stato consentito;
4. i dati degli utenti che non hanno provveduto a verificare il loro indirizzo email successivamente alla registrazione all’app saranno conservati per 60 giorni successivi al tentativo di registrazione.

4. Diritti dell’utente

L’utente ha il diritto di verificare, integrare e aggiornare le informazioni fornite, nonché richiedere la chiusura del proprio account inviando una mail a servizioclienti@stendhapp.com.

Se si decide di chiudere il proprio account, questo verrà disattivato e i dati personali dell’utente verranno rimossi, tuttavia i luoghi segnalati dall’utente precedentemente alla richiesta di cancellazione resteranno visibili alla community.

Una volta chiuso l’account, non sarà più possibile accedere ai propri dati personali. È possibile, tuttavia, aprire un nuovo account in qualsiasi momento, ma non sarà possibile recuperare i dati precedenti.

È possibile modificare la propria password e le proprie preferenze sulla privacy in qualsiasi momento fintanto che l’account resta attivo, alla pagina Profilo.

In conformità alle leggi vigenti, l’utente dispone del diritto di accedere a, di rettificare, di cancellare, di limitare il trattamento dei propri dati, nonché il diritto alla portabilità dei dati e il diritto di obiezione. Di seguito sono disponibili ulteriori dettagli e informazioni su come e quando è possibile esercitare i propri diritti. Le richieste riceveranno risposta entro 30 giorni, prorogabili di altri 30 giorni ai sensi di legge.

In conformità alla legge vigente, l’utente dispone dei seguenti diritti in merito ai propri dati personali:

• Diritto di richiedere l’accesso ai propri dati personali. Questo consente di ricevere una copia dei propri dati personali archiviati dalla Società e di verificare che il trattamento sia lecito. 
   
• Diritto di richiedere la correzione dei propri dati se errati. L’utente ha inoltre la facoltà di integrare eventuali dati personali incompleti registrati, tenendo conto degli scopi del trattamento.
   
• Diritto di richiedere l’eliminazione dei propri dati personali se:
   
  • non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti o trattati;
     
  • l’utente revoca il consenso, ove il trattamento dei dati personali sia soggetto al consenso e non esistano ulteriori basi giuridiche;
     
  • l’utente si oppone al trattamento dei propri dati personali e la società non ha motivi legittimi sovrastanti per proseguire il trattamento;
     
  • i dati personali sono stati trattati in modo illecito;
     
  • i dati personali devono essere eliminati a scopo di conformità agli obblighi di legge.
     
• Diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali. La Società si impegna ad agire nell’interesse degli utenti, a meno che non sussistano interessi legittimi sovrastanti per il trattamento dei dati o necessità di proseguire il trattamento a scopo di risoluzione, esercizio o difesa nell’ambito di un reclamo legale.
   
• Diritto di limitare il trattamento dei propri dati personali, se:

• l’accuratezza dei dati viene contestata dall’utente, durante il periodo in cui la società è tenuta a verificarne l’accuratezza;
   
• il trattamento è illegale e l’utente si oppone all’eliminazione dei propri dati personali richiedendo la limitazione;
   
• la Società non necessita più dei dati personali dell’utente a scopo di trattamento, ma questi sono necessari all’utente per reclami legali;
   
• l’utente si è opposto al trattamento, per il periodo in cui la Società è tenuta a verificare la presenza di basi legittime sovrastanti.

• Diritto alla portabilità dei dati. L’utente può chiedere l’invio di tali dati personali a terze parti, ove possibile. I dati verranno forniti in formato elettronico sotto forma di query al nostro database. Tale diritto è esercitabile solo se relativo ai dati personali forniti alla società, se il trattamento è soggetto a consenso o necessario per l’esecuzione di un contratto tra utente e società e se il trattamento viene effettuato attraverso mezzi automatici.

L’accesso ai propri dati personali (o l’esercizio di eventuali altri diritti descritti nella presente Informativa sulla privacy) è gratuito. Tuttavia, Stendhapp potrebbe applicare una tariffa ragionevole se la richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva.

La Società si riserva di richiedere informazioni specifiche agli utenti per confermare la loro identità e il diritto di accedere ai dati personali (o di esercitare altri diritti). Si tratta di una misura di sicurezza atta a garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno diritto di riceverli. A scopo di accelerare i tempi di risposta, la Società potrebbe contattare l’utente per richiedere ulteriori informazioni relative alla richiesta.

5. Tutela dei dati personali

Stendhapp desidera garantire agli utenti la massima serenità nell’uso di app e Sito e si impegna a tutelare i dati personali raccolti. Sebbene nessun sito web possa garantire la sicurezza assoluta, Stendhapp implementa e attua misure fisiche, amministrative, tecniche e organizzative atte a tutelare i dati personali forniti dagli utenti contro l’accesso illecito o non autorizzato, la divulgazione non consentita e la perdita accidentale, i danni, l’alterazione o la distruzione dei dati.

Ad esempio, solo i dipendenti  e le terze parti autorizzate possono accedere ai dati personali ed esclusivamente per l’espletamento delle funzioni aziendali consentite. Inoltre, Stendhapp utilizza la crittografia per la trasmissione dei dati personali tra sistema dell’utente e sistema della Società. Stendhapp si serve altresì di firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni per impedire a persone non autorizzate di accedere ai dati personali degli utenti.

6. Informazioni relative ai minori

Stendhapp è un Sito dedicato a un pubblico generale e non offre servizi per bambini. La Società non raccoglie consapevolmente dati di minori al di sotto dei 14 anni. Se un utente notoriamente di età inferiore a 14 anni ha trasmesso dati personali alla Società, le informazioni vengono eliminate o distrutte appena possibile.

7. Modifiche alla Informativa sulla privacy

Stendhapp si riserva di modificare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La data dell’ultima revisione verrà riportata sulla prima pagina della Informativa sulla privacy e le revisioni avranno effetto a decorrere dalla data di pubblicazione. La Società notificherà agli utenti le variazioni sostanziali della presente Informativa sulla privacy attraverso avvisi inoltrati all’indirizzo email specificato o pubblicando un annuncio sul Sito. Si consiglia di prendere regolarmente visione della presente Informativa sulla privacy in modo da essere sempre aggiornati alla versione più attuale.

8. Segnalazioni agli utenti

Stendhapp, attraverso le sue app e il Sito, offre ai suoi utenti servizi gratuiti di informazione sul patrimonio artistico, culturale e enogastronomico italiano e sugli eventi ad esso correlati. Nel momento in cui un utente si registra sulla nostra app, riteniamo di agire nel suo interesse inviando aggiornamenti e informazioni inerenti gli argomenti oggetto dell’applicazione, come per esempio segnalazioni di luoghi ed eventi vicini dal punto di vista geografico o affini alle preferenze dell’utente stesso. Per esempio, se un utente ha selezionato la musica tra i suoi interessi, Stendhapp potrebbe mostrargli prioritariamente informazioni su concerti nella sua zona all’interno della app e inviargli una mail col programma di un festival musicale in un’altra regione, in quanto potenzialmente di suo interesse. Consideriamo tali messaggi parte integrante dei nostri servizi per aumentare la consapevolezza degli utenti della bellezza intorno a loro. Per ulteriori informazioni si prega di consultare l’Accordo di servizio

9. Contatti

In caso di ulteriori domande o reclami circa il trattamento dei propri dati personali da parte della Società scrivere a: servizioclienti@stendhapp.com. L’utente dispone anche del diritto di inoltrare reclami sul trattamento dei propri dati personali da parte della Società alle autorità competenti. La Società invita, tuttavia, gli utenti a darle la possibilità di affrontare eventuali dubbi contattandola prima di rivolgersi alle autorità competenti.

Contatti completi:
Stendhapp srl – Startup Innovativa A Vocazione Sociale C.F./P.IVA:10579460964

Via Settembrini, 52 – Milano – Italia
Att.: Responsabile della Privacy
Email: servizioclienti@stendhapp.com

Stendhapp utilizza anche dati aperti di proprietà della Pubblica Amministrazione il cui uso è regolato dalla licenza disponibile al seguente link https://www.dati.gov.it/content/italian-open-data-license-v20